聊城水务集团有限公司 让职工“有地方说话”“说了不白说”

近年来，聊城水务集团积极探索，建立健全以职代会为基本形式，以厂务公开和协商民主为重要形式的民主管理制度体系，不断推进企业民主管理提质增效，努力让职工群众的民主权利得到有效保障。

从“举举手”到“请您提建议”

实施协商会机制是拓宽民主管理渠道，及时解决职工急难愁盼问题，促进企业和谐发展的有效途径。水务集团将协商会和董事长交流日相结合，率先建立直达基层职工的“直通车”机制，让职工意见建议“一键直达”，使“董事长交流日”成为汇聚职工智慧的“蓄水池”，反映职工普遍诉求的“扬声器”，用心用情把职工的“关键小事”办成“暖心大事”。

“我想提个建议，能不能针对职工不同需求，进行‘订单式’技能培训？”“能不能在车棚增设充电桩,解决咱们职工电瓶车充电难的问题？”……

在水务集团“工事聊成·和谐水务”董事长交流日活动中，水务集团董事长的工作记录本上，已有上百条职工心愿记录在册。每个月职工代表们都会在此活动中畅谈心声、表达诉求、建言献策。

该活动通过邀请一线员工、党外人士、团员青年、劳动模范等代表，以“团建+座谈会”的形式，每月与集团董事长、工会主席面对面交流工作思路与经验，反映工作和生活困难与问题，并围绕企业管理、生产经营 、队伍建设、生活福利、人才培养5方面12项业务范畴征求职工建议意见。截至目前，这一做法已开展了18期，一线职工参与交流占比高达90%。

事事有回应件件有落实

为了让职工的民主权利得到更高效地落实，水务集团不仅为职工搭建了对话平台，同时还高度重视这些建议能够得到有效回应，保证职工的声音“说了不白说”。

“通过协商会，我们公司早晨上班时间推后了 30 分钟。不要小看这半小时，我们送孩子上学的时间更宽裕了，也避开了早高峰交通拥堵。”水务集团职工代表小李提出“调整上班时间”的建议得到高度重视，集团党委研究后落地实施。

在“工事聊成·和谐水务”董事长交流会上，针对职工代表提出的合理化诉求和建议，企业相关职能部门会进行协商讨论，并对具体事项的解决措施、解决时限、承办部门及具体人员等予以明确，逐一督办落实。事项办结后，集团工会将通过电话回访的方式主动联系职工，调查他们对落实结果的满意度。水务集团通过建立“一事一评”机制、构建闭环反馈工作流程等措施，最大程度地确保职工诉求和建议得到有效解决和采纳，真正让职工“有地方说话”“说了不白说”。

除此之外，水务集团还聚焦职工权益精准发力，为职工建立补充医疗保险和企业年金制度；加强职工健康保障，持续优化健康体检项目，常态化开展健康义诊和专题讲座，开展劳模工匠疗休养活动；畅通职工“学、用、促”全生命周期培养渠道，创新创办水务工匠学院，推动企业新质生产力建设。

“和谐水务”建设提质赋能高质量发展

水务集团工会肩负着代表和组织职工参与企业民主管理的重要职责，为企业平稳、快速发展保驾护航。

“把关系职工切身利益的重大事项纳入“三重一大”集体决策内容，并通过召开职代会充分听取职工意见，鼓励广大职工以主人翁的姿态为集团改革发展献计献策。”水务集团相关负责同志介绍说，水务集团工会充分发挥工会组织在厂务公开民主管理中的积极作用，不断完善以职代会为基本形式的企业民主管理制度体系，全面落实职代会职权，保障职工对企业发展的知情权、参与权、表达权和监督权。近年来，职代会先后审议通过了68项涉及职工切身利益的规章制度。

通过建立健全职工代表大会、厂务公开、职工董事等制度，积极维护职工合法权益，保护、调动和发挥职工的积极性和创造性，为企业高质量发展及“和谐水务”建设凝聚起了磅礴力量，实现了企业资产总额、营业收入、利润总额的快速增长，先后荣获“全国模范职工 之家”“全国职工书屋示范点”“省级文明单位”“山东省十佳运营单位”“2022

年度‘山东社会责任企业’”等170余项荣誉。