所谓工作能力强,其实就这5点01 接受工作时,问清楚标准 1.理解全局 工作安排,先不要着急去计较某一个点,而是要了解全面。也就是锻炼自己的大局观。前提是先认真听领导讲完。 尝试去了解工作的背景和领导的期望。 2.明确重心 对于心中不太理解的部分,勇敢去提问。 重点一定是领导会检查和关注的,并且多次重复提及的。 盲目乱猜带来的结果一定是不好的,问清楚再去干,更能达到领导的心意上。 3.确认节点 关键节点,也就是需要汇报的阶段性成果。 主动跟领导确认,达成一致。到了时间,取得进展,主动汇报。 02 请示工作时,准备好方案 1.陈述你的内容 对本次请示的内容做整体总结,让你的领导知道你来做什么。 条理要清晰,目的要明确,表达要高效。 2.提出两份方案 很多时候,领导都是善变的,两份方案,就是前瞻性思维,应变这种善变。 其次,这样能够让领导觉得你想事情周全,做事情周到。 3.请示能否行动 决策权是领导的,记住不要越界。 不管你对自己的方案多满意,也不管领导对你如何夸奖。切勿得意忘形,在没有得到领导的确定前不要贸然行动。 03 汇报工作时,核心是结果 1.工作结果上突出 领导只对结果感兴趣,我们做汇报就是要“投其所好”。 善于对结果总结,做好归类,数字“123”的形式整理。 2.结果达成做描述 达成结果的细节和流程。 让领导对你的结果深信不疑。 流程展示出你的规划能力,细节展示出你的实干能力。 3.问题的解决方案 报喜的同时也要适当报忧,目的是让领导知道你背后的辛苦和努力,并且解决困难的能力。 达成结果的路上,你遇到了哪些问题,并且都是如何解决的。 04 分享工作时,重点在流程 1.流程细节 分享交流工作,主要是被领导叫去平级部门之间分享的时候。 所以重要的是给出操作方法,而不是炫耀你的工作成绩。 只需要把你的工作流程和方法细节讲出即可,低调务实才能不被人“惦记”。 2.成功经验 在流程优化的过程中不断保留下来的方法,就是成功的经验,因为经得起时间的推敲,才能受的住业务的检验。 3.失败教训 勇敢的把曾经吃过的亏分享出来,用自己的实际案例表现出你的真诚。增加别人对你的好感度。 05 复盘工作时,完善的SOP 1.复盘目的要明确 复盘要不为了解决问题,要不就是优化流程。 提前根据复盘目的定出复盘思路。 2.复盘过程要注意 规避复盘过程中发生的一切可能性问题。 例如问题悬而不决、争辩不休不止等等。提前做出假设和准备,参照以往的经验,确保复盘流程跟着自己的节奏来。 3.复盘结果要有效 复盘的结果要和开始的目的相呼应。 无效的复盘是浪费团队时间,同时也是降低领导力的行为。因为你带着大家做了无用功,所以信任度便降低。 有效的原则是“总结”。让大家知道今天解决了问题,提升了效率。 最后。 工作能力强的人,其实就是会想事。
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专家视角
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